Conditions Générales de Vente

Toute prise de rendez-vous avec Charlotte FOUREZ – Holi Tips ou d’achats pour ses services suppose la lecture préalable des présentes conditions générales.
En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé des conditions générales de ventes au moment de la réservation de sa consultation ou de l’achat de son produit.

SERVICES

Séance de techniques manuelles (massage, réflexologie, chi nei tsang) : en cabinet à l’Espace Terapya, 40 bis rue du Faubourg Poissonnière Paris 10.
Le prix des séances est fixé par Charlotte Fourez – Holi Tips et affiché sur la page de service et lors de la réservation.
Lors de la réservation un acompte de 20€ est demandé, via Stripe. Le solde est à régler sur place en espèces ou via Stripe, Lydia ou Paypal. Les chèques ne sont pas acceptés. Une facture détaillée pourra être remise après la consultation, sur demande uniquement.
Les séances sont modifiables, annulables et remboursables jusqu’à 48h avant. Au-delà l’acompte de 20€ sera conservé.
La réservation des prestations se fait via Calendly. Un rappel des contre-indications est fait à la réservation. Le client est considéré averti et ne doit pas réserver une séance s’il présente des contre-indications. Le client est responsable et informé, il en va de son devoir de prévenir Charlotte Fourez en cas de changement de situation. Les conditions d’annulation dans ce cas restent les mêmes.
Toutes les consultations respectent la confidentialité la plus parfaite des échanges. En outre, Charlotte Fourez est soumise à une obligation de moyen et non de résultat.
Toute communication à caractère inappropriée- notamment injurieux, raciste, pornographique ou obscène – de l’utilisateur pourra faire l’objet d’une interruption immédiate de la consultation en cours, sans possible remboursement.

Massage bien être : les massages bien être (Californien, Lomi-lomi, Deep tissue) sont des massages à l’huile du corps entier. La séance dure 1h et comprend un temps d’installation et d’échange. Le temps de massage est de 50min.
Dans un soucis écologique aucun sous-vêtement jetable ne sera fournis, le client devra conserver son bas de sous-vêtements. Des taches d’huile pourraient être faite sur le sous-vêtement, il est important d’avoir un sous vêtement confortable, qui n’entrave pas le massage. Durant tout le massage les zones de pudeur seront couvertes afin de respecter votre intimité.
Merci de préciser avant le massage si vous avez des zones sensibles ou fragiles à éviter pendant le massage.

Réflexologie énergétique chinoise : Ce massage sera précédé d’un entretien de 15min pour comprendre comment votre mode de vie peut impacter votre corps. Le temps de massage est de 40 à 45min.
La réflexologie sera pratiquée sur les pieds et pourra être complété par des points sur d’autres endroits du corps. Ce massage nécessite seulement un accès aux pieds nus, aucun besoin de se dévêtir.

Chi Nei Tsang : ce massage est une technique de Médecine Traditionnelle Chinoise. Un entretien de 15min précède le massage afin de comprendre comment votre mode de vie peut impacter votre corps, ainsi qu’une prise de pouls chinois. Cette méthode n’a aucune visée thérapeutique, il ne s’agit pas d’une prise de pouls médicale et ne pourra en aucun cas remplacer un RDV avec votre médecin traitant.
Le massage est pratiqué principalement sur le buste et pourra être complété de points sur d’autres endroit du corps.
Ce massage nécessite seulement un accès au ventre nu, aucun besoin de se dévêtir entièrement. Eviter le port de robe ou combinaison pour faciliter le massage.

Massage Holistique: ce massage est basé sur le massage bien-être corps + Réflexologie ou Chi Nei Tsang. Il est soumis aux mêmes conditions que ces massages.

Consultation de naturopathie ou de coaching en ligne
Le prix des séances est fixé par Charlotte Fourez – Holi Tips et affiché sur la page de service et lors de la réservation.
Lors de la réservation un acompte de 20€ est demandé, via Stripe. Le solde est à régler sur place en espèces ou via Stripe, Lydia ou Paypal. Les chèques ne sont pas acceptés. Une facture détaillée pourra être remise après la consultation, sur demande uniquement.
Les séances sont modifiables, annulables et remboursables jusqu’à 48h avant. Au-delà l’acompte de 20€ sera conservé.
Charlotte Fourez – Holi Tips s’engage à contacter l’utilisateur aux dates et heures convenues à la réservation. L’utilisateur et Charlotte Fourez – Holi Tips s’engagent donc mutuellement à être présents et disponibles à la date et à l’heure du rendez-vous.
En cas de retard sur l’horaire fixé du fait de l’utilisateur, Charlotte Fourez – Holi Tips tentera de recontacter ou attendra l’utilisateur jusqu’à 15 minutes après le début initialement prévu. La consultation pourra alors se faire mais sans rattrapage du temps perdu.
Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous sera considéré comme manqué du fait de l’utilisateur et aucun échange ou remboursement de l’acompte ne sera effectué.
Si Charlotte Fourez – Holi Tips n’a pas contacté l’utilisateur à l’heure prévu, l’utilisateur se verra proposé un nouveau créneau horaire pour effectuer sa séance ou sera remboursé à sa demande.
En cas d’impossibilité d’assurer le rendez-vous à l’heure convenue, l’utilisateur pourra modifier ou annuler son RDV jusqu’à 48h avant le RDV via Calendly. Dans le cas d’un délai inférieur à 48 heures ou à l’absence d’un message d’annulation de la part de l’utilisateur, aucun échange ne pourra être exigé, l’acompte sera conservé.
La consultation en ligne répond aux usages de toutes consultations traditionnelles et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges. En outre, Charlotte Fourez est soumise à une obligation de moyen et non de résultat.
Toute communication à caractère inappropriée- notamment injurieux, raciste, pornographique ou obscène – de l’utilisateur pourra faire l’objet d’une interruption immédiate de la consultation en cours, sans possible remboursement.

Accompagnement sur 3 mois – Free The Belly
Cet accompagnement est régi par un contrat. Le contrat établi entre le client et Charlotte Fourez – Holi Tips fait foi. Les prestations fournies seront celles établies par le contrat, et cela même si le programme de l’accompagnement venait à évoluer.
Les conditions de paiement, de rétractation et autre information concernant cet accompagnement seront indiquées dans ledit contrat.

Carte cadeau
La carte cadeau est envoyée en format papier au destinataire choisi, un format digital est également disponible pour les personnes en manque de temps.
Elle donne accès à tous les services proposés sur le site holi-tips.com, dans la limite du montant choisi lors de l’achat. Elle est valable 1 an à compté du jour d’achat.
Pour activé la carte et obtenir le lien de réservation, il est nécessaire de contacter Charlotte Fourez – Holi Tips via téléphone 06 09 70 09 42 ou par message, sur ce même numéro, par mail contact@holi-tips.com ou Instagram @holi_tips. Cette carte n’est ni annulable, ni remboursable.


DROIT DE RETRACTATION

S’agissant d’une souscription à distance, le code de la consommation (loi Hamon n° 2014-344 du 17 mars 2014/ Art L.121-21) prévoit un délai de rétractation de 15 jours à compter de la conclusion du contrat.
Si la réservation à lieu pendant ce délai de 14 jours, Charlotte Fourez – Holi Tips considère qu’il s’agit d’une exécution anticipée et que l’utilisateur renonce de lui-même à son droit de rétractation.
Les prestations de massages et de consultations sont échangeables et remboursables jusqu’à 48h avant la séance. Au-delà de ce délai, l’acompte versé sera conservé.

DONNEES PERSONNELLES

Les informations que vous communiquez à Charlotte Fourez – Holi Tips étant indispensables pour le traitement de la réservation de la consultation, leur absence entraîne la non prise en compte de la réservation de la consultation.
En réservant sur le site, vous vous engagez à fournir des informations sincères et véritables vous concernant.
Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de modification et de suppression des informations vous concernant, droit qui pourra être exercé en adressant un mail à contact@holi-tips.com

MODIFICATION

Charlotte Fourez – Holi Tips se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis ni délais. L’utilisateur est donc invité à les consulter lors de son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de consultation postérieurement à celles-ci.